Computer-Problem-Melde-Formular zum ausdrucken

1. Beschreiben Sie Ihr Problem:
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2. Jetzt beschreiben Sie bitte Ihr Problem GENAU:
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3. Spekulieren Sie wild darüber, wo der Hund begraben liegt:
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4. Wie schwerwiegend ist das Problem:
A. __ unwichtig
B. __ unwichtig
C. __ unwichtig
D. __ trivial

5. Art des Problems:
A. __ Festgefahren
B. __ Arbeitet nicht
C. __ Abgestürzt
D. __ Riecht seltsam

6. Ist der Computer an die Stromversorgung angeschlossen?
__ ja   __ nein

7. Ist der Computer angestellt?
__ ja   __ nein

8. Haben Sie versucht das Problem selbst zu beheben?
__ ja   __ nein

9. Wurde es dadurch schlimmer?
__ ja

10. Hat ein Freund, der "alles über Computer" weiß, versucht das Problem zu lösen?
 __ ja   __ nein

11. Wurde es dadurch noch schlimmer?

__ ja

12. Haben Sie das Handbuch gelesen?
__ ja   __ nein

13. Seien Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen
__ vielleicht   __ nein

14. Sind Sie absolut sicher, dass Sie das Handbuch gelesen haben?
__nein

15. Falls Sie das Handbuch gelesen haben: haben Sie es verstanden?
__ ja   __ nein

16. Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie das Problem nicht selbst lösen konnten:
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17. Was haben Sie mit dem Computer gemacht, als das Problem auftrat:
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18. Wenn Sie ‚Nichts‘ geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso der Computer eingeschaltet war:
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19. Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden?
__ ja   __ nein

20. Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes ‚12.00‘?
 __ ja   __ Was ist ein VCR?

21. Haben Sie ein Exemplar von ‚PC-Bedienung für Idioten‘?
__ ja   __ nein

22. Haben Sie einen neutralen Zeugen für Ihr Problem?
__ ja   __ nein

23. Haben Sie irgendwelche elektronischen Geräte, die funktionieren?
 __ ja   __ nein

24. Gibt es jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen könnte?
__ ja   __ nein

25. Haben Sie der Maschine einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse versetzt?
__ ja   __ nein

26. Brennt der Computer?
 __ ja   __ noch nicht

27. Können Sie nichts anderes tun, statt mich zu belästigen?
__ ja